도움 좀 부탁드립니다. 조언 좀 구합니다.

너무 화가 나고 억울해서 조언 좀 구하고 싶어 글 올립니다.

구구절절 글쓰는것보단 최대한 간략하게 요점만 쓸테니 끝까지 읽어보시고 조언 부탁드립니다.

어머니께서 치과에서 임플란트 580만원을 주고 하였으며 마지막 치료와 함께 잔금으로 현금 70만원을 납입하며 문제가 발생했습니다.

70만원 돈봉투를 지급하였고 수납직원이 받아서 돈까지 세아려 보고 확인 했으나 잠시 후 돈봉투가 없어졌단 이유로

병원직원 및 대기환자들 앞에서 도둑년 취급을 당했습니다.

결국 어머니께서 CCTV확인을 요구하였으나 거절하였고

병원측은 어머니의 핸드백 검사를 수차례 요구하였으나 도둑으로 몰리는 수치심에 계속 거절하였으고

다른 사람들이 계속 쳐다보고 이목이 집중되어 어쩔 수 없이 어머니는 진료대 위에 핸드백을 올려놓고

핸드백을 거꾸로 뒤집어 털어서 검사를 받아야 했고 또 지갑까지 다시 열어서 지갑안에 들어있는 돈까지 확인 시켜드렸습니다.

잠시 후 돈봉투는 진료대 내부에 환자 명부(진료차트)에 끼워 들어가 있는것으로 확인이 되었고

어머니께서 사람들 앞에서 당한 모욕감에 다시 정중하게 사과하라고 언성을 높이니

병원측에서는 자기들 고객들이 쳐다보니 뻘쭘해서 계속 조용히 말하라고만 뻐꾸기 처럼 말하다

결국 다른 사람들 쳐다볼까 눈치보며 형식적인 사과만 하더랍니다.

이정도 사건도 법적으로 해결하려면 변호사비용 최소 500부터 시작하나요?

조언 좀 주시면 감사드립니다.