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자유/유머게시판
디퓨저 판매자인데 이거 정말 파손되서 간걸까요?
롤링100
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05.13
안녕하세요. 디퓨저 판매자인데 어제 고객 한분이 전화와서 디퓨저 주문한거 열어보니 무슨 액체가 흥건하고 주문한 디퓨저 두개가 모두 깨져 있다. 뾱뾱이에 싸서 보내야지 그냥 보내면 어떻하냐 환불을 하든 다시 보내든 하라고 다시 보내 드리겠다고 했습니다.
사진을 보내 줄까?라고 해서 접수를 해야하기 때문에 사진을 달라고 해서 보니 의문점이 생겼습니다.
1. 소용량 50ml라 병도 작아 경도가 좋고 깨져서 연락 온게 이번이 처음입니다.
2.제품에 뾱뾱이는 안 쌌지만 비닐 자체가 뾱뾱이 비닐인데 왜 뾱뾱이를 안 쌌냐는 말이 좀 모순이 있음
3.병은 깨졌지만 택배비닐이랑 케이스가 너무 깨끗함. 케이스 옆이 터졌으면 케이스가 찌그러져야 하는데 반듯함.
4.케이스에 디퓨저 용액이 베어 얼룩이나 젖은 흔적이 없음
5.사진을 일부러 제품을 배치해서 찍은것 같은 느낌이 듬. 굳이 저렇게 종이 케이스를 병 위에 올려놓고 유리조각 하나를 식탁위에 올려놓을 필요가 있을까?
용액이 다 묻어 있으면 식탁에 저렇게 제품을 올려놓기 싫을거 같음.
그래서 추측하기에 받아서 내용물 용액을 다른병에 담고 병을 망치같은걸로 살짝 처서 파손한 다음 저렇게 사진을 찍었을 수도 있다는 추측을 해 봤습니다.
사진보고 교환말고 환불을 해 주기로 했습니다.
정말 파손 된걸수도 있어 단정은 못 하지만 사진이 좀 이상해서 올려봅니다.
참고로 이상품 디퓨저2개랑 배송비 포함해서 1.3천원 정도 됩니다.
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